Bantuan
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Jawaban singkat untuk hal yang paling sering ditanyakan.
Di mana PimPim bisa dipakai?
Saat ini di Jatinangor, Cileunyi, Rancaekek, dan sekitarnya. Tujuanmu boleh di mana saja, termasuk Bandung, selama ada driver di dekat titik jemputmu. Wilayah lain menyusul.
Bagaimana cara membayar?
Saat ini kamu membayar tunai langsung ke driver setelah sampai di tujuan.
Harganya benar-benar bisa ditawar?
Bisa. Aplikasi menampilkan harga wajar untuk jaraknya, lalu kamu boleh menaikkan atau menurunkan tawaran dalam batas yang adil bagi driver. Driver di sekitar yang menjawab, dan kamu yang memilih.
Bagaimana kalau terjadi sesuatu di perjalanan?
Selama perjalanan ada tombol SOS. Saat ditekan, posisimu terkirim ke tim PimPim agar bisa segera ditindaklanjuti. Kamu juga bisa mengirim tautan pantau ke keluarga atau teman lewat WhatsApp, supaya mereka bisa melihat posisi driver selama perjalanan. Dalam keadaan yang mengancam nyawa, hubungi juga layanan darurat 112.
Bagaimana cara menjadi driver?
Daftar di aplikasi, unggah KTP, SIM, STNK, dan foto kendaraan. Tim kami memeriksa dokumenmu. Setelah disetujui, nyalakan status online dan mulai menjawab pesanan.
Bagaimana cara menghapus akun dan data saya?
Bisa langsung dari aplikasi: buka Profil lalu pilih Tutup akun. Kamu juga bisa meminta lewat halaman Hapus akun di situs ini. Rinciannya ada di Kebijakan Privasi.
Mau menghapus akun? Lihat halaman Hapus akun.
Belum ketemu jawabannya?
Tim kami membalas lewat WhatsApp dan email.